VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY AUTOŠKOLY

KDO JSME?

Jsme Autoškola Vybíral s.r.o. a sídlo máme na náměstí SNP 1115/7, 613 00 Brno.
Naše IČO je 25599844.

Šéfem autoškoly a kontaktní osobou je Ing. Pavel Vybíral, tel.: +420 602 718 652, e-mail: pavel@autoskolavybiral.cz, datová schránka: qw6bf8j.

Jsme zapsáni v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 36659.

Máme platné živnostenské oprávnění, profesní průkazy a jsme registrovaní příslušným úřadem, u nějž naši žáci skládají zkoušky.

CO SI U NÁS MŮŽETE OBJEDNAT?

Nabízíme tyto služby:

• základní kurz „Autoškola skupiny B“
  • absolvovaný celý u nás, trvá 2-4 měsíce (podmínky zde),
  • absolvovaný u nás jen z části, tzv. převod z jiné autoškoly (podmínky zde),
• základní kurz „Příprava učitelů autoškol skupiny B“, trvá 3-6 měsíců (podmínky zde),
• doplňkový kurz „Kondiční jízdy skupiny B“, trvá podle počtu objednaných jízd (podmínky zde),
• doplňkový kurz „Převod z automatu na manuál“, trvá podle počtu objednaných jízd (podmínky zde),
• doplňkový kurz „Vratka skupiny B“, trvá podle počtu objednaných jízd a teorie (podmínky zde).

KDE PROBÍHÁ NAŠE TEORETICKÁ VÝUKA?

V učebně autoškoly na adrese: náměstí SNP 1115/7, Brno zde

KDY MEZI NÁMI VZNIKÁ DOHODA?

Ve chvíli, kdy:

• vyplníte naši online přihlášku,
• v rámci online přihlášky odsouhlasíte, že zpracováváme Vaše osobní údaje,
• v rámci online přihlášky odsouhlasíte tyto všeobecné obchodní podmínky,
• zaplatíte registrační platbu.

Dohoda pro základní kurz „Autoškola skupiny B“ bude platit jen tehdy, pokud máte alespoň 18 let nebo 17 let v případě, že budete jezdit s tzv. mentorem). A pokud jste pro jeho získání zdravotně způsobilí (budeme po Vás chtít lékařský posudek o zdravotní způsobilosti).

Dohoda pro doplňkový kurz „Kondiční jízdy skupiny B“ bude platit jen tehdy, pokud máte řidičské oprávnění skupiny B.

Dohoda pro doplňkový kurz „Převod z automatu na manuál“ bude platit jen tehdy, pokud budete zdravotně způsobilí (budeme po Vás chtít lékařský posudek o zdravotní způsobilosti).

Dohoda pro doplňkový kurz „Vratka skupiny B“ bude platit jen tehdy, pokud budete zdravotně způsobilí (budeme po Vás chtít lékařský posudek o zdravotní způsobilosti), a pokud budete psychicky způsobilí (budeme po Vás chtít dopravně psychologické vyšetření). A pokud nám dodáte výpis z karty řidiče (ne starší 30 dní).

Dohoda pro základní kurz „Příprava učitelů autoškol skupiny B“ bude platit jen tehdy, pokud máte alespoň 24 let a požadované vzdělání (více zde). Dále pokud budete psychicky způsobilí (budeme po Vás chtít dopravně psychologické vyšetření). A taky pokud Vám soud nebo správní orgán nezakázali v posledních třech letech řídit.

CO JE TO REGISTRAČNÍ PLATBA?

Registrační platba je pro nás důležitá. Je pro nás signálem, že to myslíte vážně. Její úhradou si rezervujete v autoškole svoje místo a my už s Vámi počítáme. Plánujeme si podle toho čas, řešíme administrativu Vaší registrace, v rámci základního kurzu „Autoškola skupiny B“ Vám poskytneme úvodní teoretickou hodinu a první jízdu.

Výše registrační platby je uvedena v ceníku.

Registrační platba platí jen pro základní kurz „Autoškola skupiny B“ (absolvovaný celý u nás) a základní kurz „Příprava učitelů autoškol skupiny B“.

CO KDYŽ SI TO HNED ZKRAJE ROZMYSLÍTE A BUDETE CHTÍT OD NAŠÍ DOHODY ODSTOUPIT?

Není problém, to se prostě stane. Pokud jste se rozmyslel/a do 14 dnů ode dne, kdy jste vyplnil/a online přihlášku a jde o kurz, u kterého nepotřebujete uhradit registrační platbu, tak se prostě zase rozloučíme. Ani nepotřebujeme znát Vaše důvod (i když by nás zajímaly, takže nám je klidně napište).

Pokud jste vyplnil/a online přihlášku a uhradil/a registrační platbu, je to složitější. Úhrada registrační platby pro nás totiž znamená, že výslovně souhlasíte s tím, že Vám můžeme začít okamžitě poskytovat naše služby. Nic ale neriskujete. Pokud se do 14 dnů od úhrady registrační platby rozmyslíte, že u nás kurz „Autoškola skupiny B“ nebo kurz „Příprava učitelů autoškol skupiny B“ přeci jen dělat nechcete, registrační platbu Vám prostě vrátíme.

Přijdete ale o její část, pokud jsme Vám už něco poskytli. Odečteme naše náklady na nezbytnou administrativu, případně úvodní teoretickou hodinu a první jízdu, pokud jsme Vám je skutečně poskytli. Zbytek Vám vrátíme na účet, ze kterého nám Vaše registrační platba přišla.

JAK MÁTE POSTUPOVAT, POKUD SI TO HNED ZKRAJE ROZMYSLÍTE A BUDETE CHTÍT OD NAŠÍ DOHODY ODSTOUPIT?

Je to jednoduché, prostě oznámíte šéfovi autoškoly e-mailem, že odstupujete od naší dohody. Kontakt na šéfa najdete výše, hned v úvodu těchto obchodních podmínek.

Lhůta pro odstoupení od naší dohody běží od okamžiku uzavření smlouvy. Tedy, začíná běžet následující den poté, kdy vyplníte online přihlášku nebo zaplatíte registrační platbu. Potom počítejte 14 dní. Pokud konec lhůty připadá na sobotu, neděli či svátek, lhůta končí nejbližší následující pracovní den.

Odstoupení od smlouvy stačí odeslat šéfovi autoškoly i poslední den 14denní lhůty.

CO KDYŽ U NÁS BUDETE CHTÍT SKONČIT POZDĚJI, BĚHEM ROZJETÉHO KURZU?

I to se dá vyřešit, ale už budeme chtít, abyste nám řekli proč. Pokud nám Vaše důvody přijdou opodstatněné a akceptovatelné, zaplatíte nám náklady toho, co už jsme Vám reálně poskytli a poměrnou část našeho zisku. Odečteme to od toho, co bylo zaplaceno. A případný přeplatek vrátíme, nebo doplatíte rozdíl. Budeme férově vyrovnaní.

Pokud nám Vaše důvody nepřijdou opodstatněné a akceptovatelné, budeme po Vás chtít uhradit, krom nákladů toho, co už jsme Vám reálně poskytli, i celý zisk, který bychom jinak měli, kdybyste u nás autoškolu dodělal/a.

V každém případě od nás dostanete tzv. převodku, pokud budete pokračovat v jiné autoškole. V ní uvedeme, co vše jste u nás absolvovali. Za převodku po Vás budeme chtít 400 Kč, protože administrativa holt taky něco stojí.

JAKÁ JE CENA KURZŮ A JAK SE PLATÍ?

Cena kurzů se řídí aktuálním ceníkem, který najdete zde.

Základní kurz „Autoškola skupiny B“ absolvovaný celý u nás se platí natřikrát. Jakmile uhradíte registrační platbu (1. úhrada) a absolvujete Vaši první jízdu, vystavíme Vám fakturu poloviny zbývající části kurzovného (2. úhrada). Tu musíte uhradit nejpozději do 3. jízdy (včetně). Po 7. jízdě (včetně) Vám předložíme další fakturu a doplácíte zbytek, tj. druhou polovinu zbývající části kurzovného (3. úhrada). Tu je potřeba uhradit nejpozději před 10. jízdou (včetně).

Základní kurz „Příprava učitelů autoškol skupiny B“ se platí rovněž natřikrát. Jakmile uhradíte registrační platbu (1. úhrada), vystavíme Vám fakturu poloviny zbývající části kurzovného (2. úhrada). Tu musíte uhradit při zahájení kurzu, tj. při první hodině teorie. Před absolvováním první poloviny hodin teorie Vám předložíme další fakturu a po absolvování první poloviny hodin teorie doplácíte zbytek kurzového.

Základní kurz „Autoškola skupiny B“ absolvovaný u nás jen z části (tzv. převod z jiné autoškoly) a doplňkové kurzy „Převod z automatu na manuál“ a „Vratka skupiny B“ se hradí do 7 dnů od vyplnění online přihlášky.

U doplňkového kurzu „Kondiční jízdy skupiny B“ hradíte buď každou jízdu zvlášť na jejím konci, nebo uhradíte plánovaný balíček jízd celý ještě před první jízdou. Zvolit variantu si můžete sami.

Celý kurz můžete zaplatit i najednou. Nebo individuálně podle domluvy. Co to znamená? Prostě se Vám pokusíme vyjít vstříc. Chápeme, že celková cena některých našich služeb není nízká, zejména pro mladého člověka. Jen potřebujeme, aby bylo všechno doplaceno před závěrečnou zkouškou. A aby nebyl velký nepoměr mezi absolvováním teoretických hodin a odježděných jízd a zaplacenou částkou. Jinými slovy, nelze mít skoro hotový kurz a skoro nic zaplaceno.

Kurzy můžete uhradit převodem na náš účet (zde), hotově nebo kartou. Bereme i zaměstnanecké benefity (například Benefit Plus).

CO JE A CO NENÍ V CENĚ KURZŮ?

Co je a co není v ceně základního kurzu „Autoškola skupiny B“ absolvovaného celého u nás najdete zde.

Co je a co není v ceně základního kurzu „Autoškola skupiny B“ absolvovaného u nás jen z části najdete zde.

Co je a co není v ceně základního kurzu „Příprava učitelů autoškol skupiny B“ najdete zde.

Co je v ceně doplňkového kurzu „Kondiční jízdy skupiny B“ najdete zde.

Co je v ceně doplňkového kurzu „Vratka skupiny B“ najdete zde.

Co je v ceně doplňkového kurzu „Převod z automatu na manuál“ najdete zde.

Veškeré poplatky a úhrady najdete zde.

MŮŽE AUTOŠKOLA UKONČIT VÁŠ KURZ PŘEDČASNĚ?

Ano, můžeme Váš kurz (dohodu s Vámi) jednostranně ukončit, pokud:

• s námi přestanete dlouhodobě komunikovat (déle než 6 měsíců),
• přestanete splňovat zákonné podmínky (zdravotní způsobilost),
• budete opakovaně a závažně porušovat pravidla (Vaše povinnosti, o kterých se dočtete dále), my Vás na to opakovaně upozorníme, a Vy je budete stejně porušovat dál,
• budete se chovat za volantem nebezpečně nebo agresivně a nebudete reagovat na naše opakovaná upozornění,
• zásahy Vašich rodičů nebo Vašeho doprovodu budou znemožňovat normální průběh výuky a ani po našem opakovaném upozornění se nic nezmění.

Samozřejmostí je, že se s Vámi budeme snažit domluvit. Nicméně je možné, že z našeho pohledu další spolupráce zkrátka nebude možná.

I v takovém případě platí, že Vám vše řádně vyúčtujeme podle toho, co jste od nás skutečně obdrželi. A ponecháme si poměrnou část zisku. Případný přeplatek vrátíme, nebo doplatíte rozdíl. A opět Vám vystavíme převodku (za kterou si budeme účtovat 400 Kč).

KDY A JAK JEŠTĚ MŮŽE SKONČIT KURZ PŘEDČASNĚ?

Prostě když se na tom vzájemně dohodneme. I v takovém případě považujeme za samozřejmé, že Vám vše řádně vyúčtujeme podle toho, co jste od nás skutečně obdrželi. Ale opět si ponecháme poměrnou část zisku. Případný přeplatek vrátíme, nebo doplatíte rozdíl. A opět Vám vystavíme převodku (za kterou si budeme účtovat 400 Kč).

JAK SE DOMLOUVÁME NA JÍZDÁCH A VÝUCE?

Termíny domlouváme společně, vzájemnou dohodou. My se snažíme být flexibilní, ale zároveň potřebujeme, aby spolupráce fungovala z obou stran. Určitou míru vstřícnosti tedy očekáváme i od Vás.

CO KDYŽ POTŘEBUJETE ZRUŠIT JIŽ DOMLUVENOU TEORETICKOU VÝUKU NEBO JÍZDU?

Samozřejmě chápeme, že život je změna. Prosíme ale o zrušení co nejdříve, ideálně nejpozději 48 hodin před sjednaným termínem.
Jak se jízdy ruší najdete zde.

JSOU ZA ZRUŠENÍ JIŽ DOMLUVENÉ TEORETICKÉ VÝUKY NEBO JÍZDY STORNO POPLATKY?

Někdy ano. Neúčtujeme si je ale automaticky a bezmyšlenkovitě. Vždy záleží na situaci a Vašich důvodech. Když se něco opravdu pokazí a komunikujete s námi, většinou se s námi dá domluvit.

Storno poplatky naleznete zde.

MŮŽEME MY ZMĚNIT TERMÍN JIŽ DOMLUVENÉ TEORETICKÉ VÝUKY NEBO JÍZDY?

Ano, vždy ale jen z provozních důvodů. Někdy nám do plánu vstoupí nemoc učitele, porucha auta, nutnost být u zkoušek, počasí apod.

Když se u nás něco změní, dáme vědět co nejdříve to jen půjde.

CO OD VÁS OČEKÁVÁME (ANEB JAKÉ MÁTE POVINNOSTI)?

Že se budete účastnit teoretické výuky a konzultací. Taky očekáváme, že se na ně budete průběžně připravovat a opakovat a procvičovat si, co jsme spolu už probrali.

Že se budete účastnit praktického výcviku (jízd). Taky očekáváme, že si budete opakovat pokyny učitele, zásady ovládání auta, pravidla silničního provozu a to, co už jsme probrali. Cíl je jasný: aby praktický výcvik mohl plynule pokračovat a navazovat na to, co už umíte.

Že dorazíte na domluvené termíny včas a ve stavu vhodném pro výuku a výcvik. To znamená, že nikdy nepřijdete pod vlivem alkoholu či jiných návykových látek nebo léků. Případně v jiném stavu, který vylučuje bezpečnou účast na Vaší výuce či výcviku.

Že budete při výcviku i výuce respektovat pokyny učitele a pravidla silničního provozu.

Že budete mít u sebe při jízdách průkaz žadatele o řidičské oprávnění,

Že s námi budete normálně komunikovat, tzn. reagovat na naši SMS zprávu ideálně během 24 hodin, na naše e-maily během 2 dnů.

Že nám za autoškolu řádně zaplatíte. Při doručení faktury můžete požádat o prodloužení její splatnosti. Není problém se domluvit, ale potřebujeme to co nejdříve vědět. Může se taky stát, že zaplatit z nějakého důvodu zapomenete. Chápeme to. Potom ale potřebujeme, abyste nám zaplatili nejpozději v den přijetí první upomínky.

Naším cílem není nikoho zbytečně stresovat, ale zajistit, aby výcvik probíhal bezpečně, pro všechny naše žáky pokud možno plynule a v pohodové atmosféře pro všechny.

CO OD NÁS MŮŽETE OČEKÁVAT VY (ANEB JAKÉ MÁME POVINNOSTI)?

Že Vás budeme učit profesionálně a přistupovat k Vám férově. Všichni naši učitelé splňují profesní podmínky, které na ně kladou právní předpisy.

Že s Vámi budeme jezdit v technicky způsobilých autech. Naše motorové miláčky si poctivě hýčkáme.

Že Vám umožníme absolvovat předepsaný rozsah výcviku.

Že budeme vést dokumentaci o Vašem výcviku.

Že budeme dodržovat nejen právní předpisy. Ale že se budeme chovat slušně a s respektem.

Že uděláme maximum pro bezpečný a pohodový průběh kurzu.

Pravidla férovosti, slušnosti, respektu a bezpečnosti jsme se snažili vtělit do našeho etického kodexu (zde), který je součástí těchto všeobecných obchodních podmínek.

CO KDYŽ NEJSEM PŘIPRAVENÝ/Á KE ZKOUŠCE?

Naším cílem není Vás „dotlačit“ ke zkoušce a doufat. Chceme, abyste se na silnici cítil/a bezpečně.

Proto pokud budeme mít pocit, že ještě není správný čas, řekneme Vám to otevřeně a vysvětlíme proč. V takovém případě Vám můžeme doporučit další jízdy, procvičení teorie, nebo zkoušku „nanečisto“.

A CO KDYŽ I TAK BUDU CHTÍT KE ZKOUŠCE?

Samozřejmě je na Vás, jestli se necháte ovlivnit našimi zkušenostmi. Je to Vaše rozhodnutí.

V takové situaci můžeme chtít, abyste nám písemně potvrdil/a, že si uvědomujete, že ještě nemáte dostatečné znalosti nebo dovednosti.
K takovému postupu se ale uchylujeme opravdu jen výjimečně.

JAK KURZ KONČÍ?

Kurzy končí:

• nejlépe Vaší úspěšnou zkouškou (v případě základních kurzů „Autoškola skupiny B“ a „Příprava učitelů autoškol skupiny B“, a doplňkových kurzů „Převod z automatu na manuál“ a „Vratka skupiny B“),
• vykonáním jízd (u doplňkového kurzu „kondiční jízdy skupiny B“),
• naši vzájemnou dohodou o předčasném ukončení kurzu (viz výše),
• Vaším předčasným odstoupením od smlouvy do 14 dnů od vyplnění online přihlášky a příp. úhrady registrační platby, je-li vyžadována (viz výše),
• Vaším odstoupením od smlouvy později během rozběhnutého kurzu (viz výše),
• naším odstoupením od smlouvy (viz výše).

CO KDYŽ NEJSEM SPOKOJENÝ/Á?

Ozvěte se. Fakt. My věříme, že většina problémů a nespokojeností se dá vyřešit vstřícnou a konstruktivní komunikací dřív, než z nich vznikne drama.

Pokud budete chtít něco reklamovat (kvalitu konkrétní výuky či jízdy, zkracování jízdní hodiny, chování učitele apod.), pošlete to šéfovi autoškoly e-mailem (najdete ho výše v úvodu) nebo jakkoli jinak písemně. Napište to co nejdříve, ideálně do 2 dnů poté, co se stalo něco nepříjemného. Čím později nám napíšete, tím hůře budeme moci celou věc prošetřit a vyřešit.

Šéf Vám odpoví e-mailem nejpozději do 30 dnů od dne, kdy mu pošlete reklamaci.

CO KDYŽ MEZI NÁMI VZNIKNE SPOR?

Nejdřív se ho vždy pokusíme vyřešit normální, lidskou, konstruktivní domluvou. Až když to nepůjde, bude potřeba, aby nám s tím někdo pomohl. Existují profíci, kteří se na to zaměřují.

Nejlepší je samozřejmě mimosoudní řešení. Můžeme využít např. mediaci (co to je najdete zde).

Vy se můžete obrátit na Českou obchodní inspekci (ČOI), která je oficiálním orgánem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů. ČOI nám pomůže najít smírnou dohodu.

JAK JE TO S ODPOVĚDNOSTÍ A BEZPEČNOSTÍ?

Vaše bezpečnost je pro nás na prvním místě. Vězte, že každou chvíli děláme všechno pro to, aby se Vám (ale ani nám) nic nestalo. Přesto se může stát, že se nám nepodaří zabránit nějaké nehodě, ať již drobné, či větší.

Odpovědnost za škodu (na vozidle, na majetku, na zdraví) je právně velmi složitá. V zásadě platí, že při výcviku v autoškole nese za bezpečný průběh jízdy hlavní odpovědnost učitel autoškoly, který může do řízení zasáhnout a dává žákovi pokyny. Pokud při výcviku dojde k dopravní nehodě, odpovědnost se proto neposuzuje stejně, jako kdyby řídil běžný řidič bez dohledu. Státní orgány, ale třeba i pojišťovny zkoumají zejména to, zda učitel dostatečně sledoval situaci a včas zasáhl, pokud škodě mohl zabránit. Současně se ale hodnotí i chování žáka, zejména zda dodržoval pokyny učitele a nejednal zcela nepředvídatelně. Každá nehoda se proto posuzuje podle jejích konkrétních okolností a nelze předem říci, že za ni vždy odpovídá jen učitel (autoškola) nebo jen žák.

Pokud tedy budete při výcviku pozorně dodržovat pokyny učitele a nebudete jednat svévolně nebo úmyslně proti nim, nemusíte se obávat, že ponesete stejnou odpovědnost jako běžný řidič – právě proto je učitel po celou dobu jízdy vedle Vás.

CO DĚLÁME S VAŠIMI OSOBNÍMI ÚDAJI?

Chováme se k nim slušně a podle GDPR. Jsou u nás jako v bavlnce.

Podrobnosti najdete zde (naše pravidla, jak nakládáme s Vašimi osobními údaji, jsou součástí těchto všeobecných obchodních podmínek).

POSLEDNÍ DŮLEŽITÁ VĚC, KTEROU VÁM CHCEME ŘÍCI.

Nejsme továrna na řidičáky. Chceme:

• abyste se nebál/a řídit,
• abyste zvládl/a dopravní provoz v klidu,
• abyste si jízdu autem pokud možno užíval/a,
• abyste jednou říkal/a svým známým: „Ty jo… mě to vlastně naučili docela dobře.“.

O to nám jde. A tak doufáme, že tento dlouhý text k tomu všemu přispěje.

CO VÁM JEŠTĚ POTŘEBUJEME ŘÍCT NAKONEC?

Naše právní vztahy s Vámi se řídí právem České republiky.

Vyhrazujeme si právo tyto všeobecné obchodní podmínky měnit.

Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2026